邮储银行:金融科技赋能转型发展

  03:52:37小丁谈理财

  金融技术和数字化正在成为经济金融发展的核心引擎,推动商业银行信息技术,业务发展和管理模式的转型升级。中国邮政储蓄银行作为一家拥有近4万家网点的大型国有商业银行,正面临着大数据,云计算和移动互联网技术的蓬勃发展,如何通过技术赋权促进转型和发展,更好地服务于实体经济。提高竞争力?最近,记者前往苏州和深圳调查和了解利用金融技术改造和发展邮政银行和银行业的做法。

江苏分公司:创新推出“邮件储存食堂”探索服务新模式

“在'邮件店食堂'吃饭要订购,在邮政银行领取货物,价格实惠,给我们带来了很多日常生活的便利。我向社区朋友,高年级学生推荐'邮件许多人已经成为商店平台的成员。高级用户王阿姨为他选择的邮政银行服务感到非常自豪。

“邮政储藏食堂”是邮政储蓄银行苏州分行与网上商城,线下网点相结合的新服务方式。顾客可以折扣价格在线购买日用品,然后在近距离取货或选择发送服务。随着产品种类的不断增加,为了应对客户“不方便在网点取货”,邮政储蓄银行苏州分行于今年6月与京东合作创建了“邮政储存食堂2.0”。

邮政储蓄银行苏州分行副主任沉秀芬表示,该项目的启动是为了解决产品在经营发展,客户老化和营销成本高的同质化问题。通过“邮件店食堂”这个股权商城,为用户提供各种消费品,生活服务供应商直接供应价格的购买资格。作为中介,邮政储蓄银行没有任何作用,有效地满足了不同生活客户的需求,大大节省了消费支出。它通过新的零售模式在客户,供应商和银行之间架起了一座桥梁。

根据这些数据,自2018年1月1日起,“后贮藏食堂”已在苏州上线一年半。会员总数已超过17万,经验丰富的会员人数已超过8万,平台产品的销售额已超过1500万。该会员的人均消费成本节省近500元。与此同时,江苏省11家邮政储存银行的地方分支机构也推出了“后期储存食堂”。河南济源和安徽合肥也在全国范围内推出。许多省市级分支机构正准备或打算停靠。全国会员人数已超过360,000人。

“邮政储藏食堂”项目只是通过技术赋权改造邮政储蓄银行苏州分行的一个缩影。据了解。在过去的两年里,该分公司先后开发了远程营销支持平台,白领贷款业务营销流程系统,商业贷款营销系统,“千家门店”,“触发”信用风险管理系统,昆山市民卡。该项目利用技术创新,再造流程,再造营销方法和管理工具,实现降低成本,减少人力消耗,增加产量和增加收入的价值创造目标。

深圳分公司:创建新的零售体验中心,促进网络转型

作为改革开放的重要窗口,深圳市各个角落的创新之血正在汹涌澎湃。邮政储蓄银行深圳分行副行长陈旭辉表示,深圳分行作为总行的金融技术试验场,将继续以创新发展为动力进行金融技术探索。

邮政储蓄银行深圳湾分行位于深圳南山软件产业基地,现已转型为新的零售体验中心。自今年2月开业以来,深受客户好评。据了解,新的零售体验中心是邮政储蓄银行的新营业网点,利用共享思维将“消费者情景客户体验”紧密联系起来,创造商家互动,股权反馈,财富管理等组合。服务。体验中心分为三个功能区:金融服务体验区,饮水现场服务区和财富管理中心。其中,金融服务体验区实现了零售业务的自助处理,缩短了客户的等待时间,可以在机器设备上充分实现传统的银行业基础业务;情况服务区为客户提供免费的水和饮料休息服务,只要您是邮政银行客户,您就可以获得一杯新鲜的咖啡一分钱;除了提供财富管理服务外,财富管理中心还为初创客户提供免费路演和产品发布场所,极大地节省了公司的运营成本。

“我们分公司的南山软件产业基地有350家公司。租金和劳动力成本是许多企业面临的问题。建立这个体验式共享营业厅还可以免费为周边企业提供路演和产品发布场所。它不仅可以展示企业的社会责任,而且也是一种突破传统营销模式的新探索。在满足需求的同时,它也开辟了吸引潜在客户的新思路。“邮政储蓄银行深圳湾分行总裁李钊介绍,新的零售体验中心在客户增加5倍后不久就加入了生产线,排水效果明显。

此外,随着移动互联网技术的快速发展,人们利用移动互联网的经验进行优化,邮政储蓄银行深圳分行建立了基于微信的微银行项目,并于2015年10月正式开通。经过几年的发展经过23次系统功能升级和版本更新,微信实现了信用卡申请,贷款申请,贵金属销售,查询和支付,网络导航,机器人服务等23项业务功能。截至2019年6月底,邮政储蓄银行深圳分行有超过100万个微信号,网上申请的信用卡数量达到6.6万个。贵金属销售额达到994万元。

邮政储蓄银行深圳分行网络财务部副总经理李昕表示,该平台在不到两年的时间内不断升级和优化。除了基本的交易功能外,“微银行”现在正在探索创新以及业务发展需求。例如,对于价值客户互动营销和反馈,建立了“微社区”平台,形成了社区银行,社区论坛,社区商家,积分反馈和员工管理的五个功能部分,以构建移动金融生活为客户圈。金融服务经验。

据悉,邮政储蓄银行正在加快技术授权网点的转型,其核心目标是改善客户体验,提高网点效率,突出智能化,轻量化,集成化的转型方向,完善全渠道服务在线和离线整合。能够加速“营销服务中心”和“客户体验中心”的转型,以维护客户关系,提供财富管理,并满足客户的综合财务需求。

邮政储蓄银行表示,未来将坚持技术创新作为转型发展的不竭动力,积极融入金融技术的发展趋势,为客户提供全方位,多层次的金融服务。 (子龙)

金融技术和数字化正在成为经济金融发展的核心引擎,推动商业银行信息技术,业务发展和管理模式的转型升级。中国邮政储蓄银行作为一家拥有近4万家网点的大型国有商业银行,正面临着大数据,云计算和移动互联网技术的蓬勃发展,如何通过技术赋权促进转型和发展,更好地服务于实体经济。提高竞争力?最近,记者前往苏州和深圳调查和了解利用金融技术改造和发展邮政银行和银行业的做法。

江苏分公司:创新推出“邮件储存食堂”探索服务新模式

“在'邮件店食堂'吃饭要订购,在邮政银行领取货物,价格实惠,给我们带来了很多日常生活的便利。我向社区朋友,高年级学生推荐'邮件许多人已经成为商店平台的成员。高级用户王阿姨为他选择的邮政银行服务感到非常自豪。

“邮政储藏食堂”是邮政储蓄银行苏州分行与网上商城,线下网点相结合的新服务方式。顾客可以折扣价格在线购买日用品,然后在近距离取货或选择发送服务。随着产品种类的不断增加,为了应对客户“不方便在网点取货”,邮政储蓄银行苏州分行于今年6月与京东合作创建了“邮政储存食堂2.0”。

邮政储蓄银行苏州分行副主任沉秀芬表示,该项目的启动是为了解决产品在经营发展,客户老化和营销成本高的同质化问题。通过“邮件店食堂”这个股权商城,为用户提供各种消费品,生活服务供应商直接供应价格的购买资格。作为中介,邮政储蓄银行没有任何作用,有效地满足了不同生活客户的需求,大大节省了消费支出。它通过新的零售模式在客户,供应商和银行之间架起了一座桥梁。

根据这些数据,自2018年1月1日起,“后贮藏食堂”已在苏州上线一年半。会员总数已超过17万,经验丰富的会员人数已超过8万,平台产品的销售额已超过1500万。该会员的人均消费成本节省近500元。与此同时,江苏省11家邮政储存银行的地方分支机构也推出了“后期储存食堂”。河南济源和安徽合肥也在全国范围内推出。许多省市级分支机构正准备或打算停靠。全国会员人数已超过360,000人。

“邮政储藏食堂”项目只是通过技术赋权改造邮政储蓄银行苏州分行的一个缩影。据了解。在过去的两年里,该分公司先后开发了远程营销支持平台,白领贷款业务营销流程系统,商业贷款营销系统,“千家门店”,“触发”信用风险管理系统,昆山市民卡。该项目利用技术创新,再造流程,再造营销方法和管理工具,实现降低成本,减少人力消耗,增加产量和增加收入的价值创造目标。

深圳分公司:创建新的零售体验中心,促进网络转型

作为改革开放的重要窗口,深圳市各个角落的创新之血正在汹涌澎湃。邮政储蓄银行深圳分行副行长陈旭辉表示,深圳分行作为总行的金融技术试验场,将继续以创新发展为动力进行金融技术探索。

邮政储蓄银行深圳湾分行位于深圳南山软件产业基地,现已转型为新的零售体验中心。自今年2月开业以来,深受客户好评。据了解,新的零售体验中心是邮政储蓄银行的新营业网点,利用共享思维将“消费者情景客户体验”紧密联系起来,创造商家互动,股权反馈,财富管理等组合。服务。体验中心分为三个功能区:金融服务体验区,饮水现场服务区和财富管理中心。其中,金融服务体验区实现了零售业务的自助处理,缩短了客户的等待时间,可以在机器设备上充分实现传统的银行业基础业务;情况服务区为客户提供免费的水和饮料休息服务,只要您是邮政银行客户,您就可以获得一杯新鲜的咖啡一分钱;除了提供财富管理服务外,财富管理中心还为初创客户提供免费路演和产品发布场所,极大地节省了公司的运营成本。

“我们分公司的南山软件产业基地有350家公司。租金和劳动力成本是许多企业面临的问题。建立这个体验式共享营业厅还可以免费为周边企业提供路演和产品发布场所。它不仅可以展示企业的社会责任,而且也是一种突破传统营销模式的新探索。在满足需求的同时,它也开辟了吸引潜在客户的新思路。“邮政储蓄银行深圳湾分行总裁李钊介绍,新的零售体验中心在客户增加5倍后不久就加入了生产线,排水效果明显。

此外,随着移动互联网技术的快速发展,人们利用移动互联网的经验进行优化,邮政储蓄银行深圳分行建立了基于微信的微银行项目,并于2015年10月正式开通。经过几年的发展经过23次系统功能升级和版本更新,微信实现了信用卡申请,贷款申请,贵金属销售,查询和支付,网络导航,机器人服务等23项业务功能。截至2019年6月底,邮政储蓄银行深圳分行有超过100万个微信号,网上申请的信用卡数量达到6.6万个。贵金属销售额达到994万元。

邮政储蓄银行深圳分行网络财务部副总经理李昕表示,该平台在不到两年的时间内不断升级和优化。除了基本的交易功能外,“微银行”现在正在探索创新以及业务发展需求。例如,对于价值客户互动营销和反馈,建立了“微社区”平台,形成了社区银行,社区论坛,社区商家,积分反馈和员工管理的五个功能部分,以构建移动金融生活为客户圈。金融服务经验。

据悉,邮政储蓄银行正在加快技术授权网点的转型,其核心目标是改善客户体验,提高网点效率,突出智能化,轻量化,集成化的转型方向,完善全渠道服务在线和离线整合。能够加速“营销服务中心”和“客户体验中心”的转型,以维护客户关系,提供财富管理,并满足客户的综合财务需求。

邮政储蓄银行表示,未来将坚持技术创新作为转型发展的不竭动力,积极融入金融技术的发展趋势,为客户提供全方位,多层次的金融服务。 (子龙)